ブランディング用語集

ブランドの世界観を、当該ブランドのターゲットである戦略顧客に感じてもらうこと。たとえば商品に触れ、試用してもらい、その機能的価値を理解してもらうこと。あるいはブランドストーリーを伝えるなどして、当該ブランドへの興味関心を惹起さしめることで、情緒的価値を体感してもらうこと。ブランド体験の「場」の設計が重要。ECサイトでの購入が増えるこれからの時代は、オンライン上でブランドストーリーや動画を使い、仮想上の体験をしてもらう工夫が必要。VRの活用なども今後進展する。