ブランディング用語集

空間を通してブランドを伝える手法あるいは概念。英語ではSpatial branding または Environmental branding。たとえばショールームなどはその典型だが、空間では視覚情報だけでなく、聴覚・嗅覚を刺激する情報の投与も可能となる。五感にアプローチする演出で、ブランドを効果的に伝達できる、もっとも重要なブランド接点が空間といえる。オフィス、店舗など、そこに空間があれば、ブランドコンセプトに準拠した展開が可能。スペースブランディングでは、店舗の人と顧客との円滑なコミュニケーションに配慮することが要諦。店舗店員の教育は、「ブランドの人」としての振舞いを念頭に、万全を尽くすべき。