Tone & manner(英)。ブランドスタイルを決めるにあたっての、基本的な要素。ルック＆フィールとほぼ同義。トーンは色や陰影、明度、彩度、色相、写真やイラストの雰囲気や調子まで含まれる。マナーはその使い方。