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ブランディング用語集

知覚品質

使用したり体験する前の状態で、当該ブランドを見たり聞いたりした段階で戦略顧客が感じ取る品質感。食品なら実際の味や吟味された原材料の質、靴なら実際の履き心地や耐久性などが本来の品質といえるものだが、当該ブランドの外見やデザイン性、あるいは放つオーラのようなもので察知される品質感。

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