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ブランディング用語集

情緒的価値

ないしは情緒価値。
ブランド提供価値のうち、ステークホルダーの情動に訴えかける価値のこと。機能価値と対を成す概念。人が何かに憧れを感じるとき、その何かの機能面だけを見ているのではない。むしろ、そのものを持つことで覚える誇りや、そのものを利用することで感じるワクワクした感情などが羨望の的となる。この情緒価値が提供できない企業組織は、ブランドとして成功することが困難である。ブランドオーラともいうべき価値である。

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